Dudas con ebay

[Christian Troy]

No se si habia un hilo parecido o si va aqui, pero bueno.

El caso es que en mi vida he comprado o vendido por eBay, ni tampoco tengo cuenta de PayPal, pero un familiar acaba de registrarse para poner algunas cosas en venta y nos haria bien algo de guia.

Una persona de UK se ha puesto en contacto, interesada por un objeto de joyeria, de bastante valor. De momento toda comunicación privada, no se ha iniciado ningún tramite por eBay. En el último mensaje nos pedia un "money request" con los gastos totales para empezar ya con el pago, pero no estamos seguros de si esto es necesario. Entiendo que nos pide una especie de factura a través de PayPal, no? y una vez le llegué confirmar el pago pero, eso no deberia hacerse por eBay? No deberia comprar el articulo a través del anuncio (no es puja, es compra directa), y ya la página le irá pidiendo los datos necesarios?

 

[Manu1001]

Ten MUCHO cuidado. Niégate en redondo a hacer ningún trato fuera de eBay. Dile que si quiere la joya, puje y pague por Paypal.

Manu1oo1

 

[WRC]

Imagino que te estará pidiendo el importe total, envío incluido.

De todas maneras... no sé yo... algo de valor y siendo la primera vez...

Si te pagan por Paypal pueden retenerte el pago, poner una reclamación y quedarte sin pasta y sin artículo,... ¿tienes claras todas esas cosas?¿el comprador tiene un buen perfil?

 

[WRC]

Pues yo, al contrario que Manu, preferiría una transferencia bancaria

En ese momento, tienes todas las de ganar, pasta imposible de retener.

 

[Peter Jackson]

Te pongo el mejor manual que hay sobre aprender a usar EBAY de Forocoches:

Damos por inaugurado el 30º post sobre compras en Ebay. Ebay es la mayor web de subastas del mundo. En ella puedes encontrar cosas tan variadas como un Delaurean con condesador de Fluzo, un Transam como el que utilizaba Michael Knight en "El Coche Fantástico", etc.

A continuación vamos a intentar dar algunos consejos básicos que pueden ayudar, sobre todo a los neófitos, en la compra de artículos:

- No hagas pujas intermedias. No se trata de ser el mejor pujador durante todo el tiempo, únicamente hay que serlo al final. Si pujas durante un artículo durante los días que está en venta y rivalizas con otro usuario, lo único que conseguirás es subir el precio final del artículo. Lo mejor es pujar únicamente al final. Cuando queden pocos segundos, trata de meter tu puja. Para evitar que te sobrepasen, abre varias ventanas del artículo, y si metes la puja y te sobrepasan pujas en la siguiente página.

- También puedes utilizar la puja máxima. Mete la puja que te permita ser el primero y luego, aunque seas el máximo pujador, vuelve a meter la máxima cantidad que estás dispuesto a gastar. Este dinero que has puesto como máximo saldrá automáticamente (únicamente la cantidad suficiente para ganar la puja, hasta el máximo que le pusiste) cuando alguien intente pujar por encima de lo que habías puesto. Si nadie puja, este máximo no cuenta y ganas la puja con lo que pusiste primero.

- Artículos "Compra ya": Estos artículos los puedes comprar directamente, sin subasta. Simplemente pinchas la opción < ¡Cómpralo ya!> y el artículo es tuyo. Suelen ser un poco más caros que los artículos a subasta.

Artículos . Como su propio nombre dice, estos artículos puedes comprarlos al momento pinchando en la opción “Nuevo y ahora”. También puedes hacerle una oferta al vendedor, por si la acepta pinchando en la opción “Hacer oferta”.

-Puedes utilizar la pagina web Gixen que es un "pujador automático". Es lo mismo que keecua pero totalmente gratuito.

- Puedes utilizar un programa, "Keecua". Este programa se encuentra en la web de "www.keecua.com". Solo tienes que meterle el dinero máximo que quieres gastarte y el programa se encargará automáticamente de pujar por ti en los últimos segundos. Un gran programa con un pequeño inconveniente, que ha pasado a ser de pago, teniendo que abonar 1'2 € cuando el valor de la puja supere los 30 € (y la ganes, obviamente). Si la puja es inferior o no ganas, no tienes que pagar nada.

- Compras al extranjero. Una vez que empiezas, verás que no puedes parar de comprar cosas e investigas más y descubres que hay páginas de Ebay en casi todos los lugares del mundo con las cosas mas asombrosas y a mejor precio que aquí. La lógica lleva a visitar las páginas de USA(ebay.com),Reino Unido (ebay.co.uk), Alemania (ebay.de), etc. Pues mal hecho. Si visitas la página de un país extranjero, la vas a ver en el idioma de ese país, el dinero te va salir en la moneda de ese país, no van a salir los gastos de envío a España y entre las condiciones de algunos vendedores está la de no enviar fuera de su país. Si tu le compras el artículo a ese vendedor, no te lo va a enviar y te va a votar negativo. Hay una forma mejor y muchísimo más sencillo de comprar en el extranjero.
Entras en la página de Ebay de España y buscas el artículo que quieres. Ebay te localiza los artículos disponibles en nuestro país. Observa que en la barra de la izquierda hay un apartado que pone "Opciones de búsqueda". En la primera opción de ese apartado pone "Ubicación" y por defecto aparece España. Pincha en el desplegable y te saldrá la opción de buscar en la Unión Europea o en Todo El Mundo. Pincha en Todo el mundo y vuelve a darle a buscar. Verás que ahora te salen muchísimos más artículos, ya que salen los de todo el mundo. Además, ahora solo salen los artículos que los vendedores envían fuera de su país (evitando el problema anterior), el precio sale en moneda local y en euros, los gastos de envío a España (cuando el vendedor lo especifica), y los rótulos de Ebay te salen en castellano, lo que facilita la compra.

- Aduanas. Para no extendernos mucho sobre este tema, vamos a tratar de explicarlo lo más sencillo posible. Los artículos comprados en la Unión Europea no pagan aduana. Los comprados en China, Hong Kong y otros países de Europa no suelen pagar aduana cuando son de pequeño tamaño. Los artículos comprados a EE.UU. pagan aduana casi todos (sean del tamaño que sean). Además, los gastos de aduana oscilan entre un 10/20%. Así que si compras a EE.UU. tenlo en cuenta para evitar un disgusto con el precio final del artículo.

MUY IMPORTANTE. COMO EVITAR EL FRAUDE EN EBAY
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Por desgracia, siempre hay gente que trata de hacer negocio de manera poco lícita. Seguro que si es de las primeras veces que compras en Ebay tienes algo de miedo a que te estafen. Vamos a ver algunas cosas que tienes que evitar, aunque hay que tener en cuenta que exceptuando algunas ovejas negras, los vendedores de Ebay son totalmente fiables y honrados:

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- Paypal. Esta es una empresa intermediaria de pagos y la opción más recomendable a la hora de pagar. El concepto es el siguiente: cuando pagas a través de paypal, tu le das a ellos (a Paypal) los datos de tu tarjeta de crédito, cuenta corriente o ingreso en cuenta y Paypal se encarga de ingresárselo al vendedor. De esa forma, el vendedor nunca ve tus datos bancarios. Además, te cubren el pago con un seguro de hasta 300 €. Es decir, si pagas a través de Paypal y el artículo que recibes no te llega, te llega en mal estado o no es como se anunciaba en la publicidad, presentas una disputa a paypal y este pone en contacto vendedor y comprador para que lleguen a un acuerdo. Dispones de un plazo de 45 días desde la fecha de compra para abrir la disputa. Si el acuerdo no es satisfactorio, se eleva una reclamación a Paypal y éste, en base a la información que se le da, juzga el caso y puede devolver el importe total o parcial del artículo al comprador (hasta 300 €). Dispones de 20 días desde la fecha que abres la disputa para poner la reclamación. Ojo con los plazos, que son importantes. Si se os pasan, no podréis reclamar nada.

Otro punto a su favor, la conversión de monedas. Cuando compras un artículo en el extranjero, Paypal hace la conversión automáticamente y no tienes que preocuparte por el cambio de moneda.

- No obstante, no todos los vendedores admiten el pago por Paypal. La razón es que Paypal cobra al vendedor una comisión del 5% del importe del artículo. En ese caso, hay que tratar de tener un poco más de cuidado. Si el vendedor es de tu ciudad, pregúntale si puedes pagar en mano. Si el vendedor es de fuera y no admite el pago por paypal, yo sólo compro artículos de pequeño importe (mas o menos, hasta 50 €), ya que en caso de que sea un estafa no haya una gran pérdida. De todas formas, si el vendedor tiene casi todos los votos positivos y tiene muchos votos positivos últimamente quiere decir que es un vendedor legal. Desconfía de los vendedores que llevan mucho tiempo sin vender o comprar nada y de repente ponen muchas cosas a la venta con alto precio.

- Sistema de votos. Los vendedores y compradores tienen un número de votos al lado de su nick. Cuando finaliza la transacción de un artículo, el vendedor y el comprador pueden emitir un voto sobre esa compra. El voto puede ser positivo, neutral y negativo. ¡Ojo, una vez que has votado ya no puedes cambiar el voto, únicamente puedes retirarlo!. Normalmente, los buenos vendedores tienen un porcentaje de votos buenos superior al 90 %.

No obstante, cuando veas un vendedor que lleva poco tiempo y tiene menos de 200 votos (aproximadamente), revísalos, ya que algunos vendedores utilizan el siguiente truco: compran artículos digitales (links, consejos, etc.)a un precio irrisorio (0,01€) y reciben su voto positivo. De esa forma, con apenas 2 € reciben 200 votos positivos y se crean un perfil de buen vendedor. Si repasas un poco los votos de un vendedor y ves que los votos los tiene por compras de artículos de céntimos de euro, desconfía bastante de él.

- Estafas tecnológicas. Hay un tipo de estafa que se produce mucho pero que es fácil de detectar. Por ejemplo, un vendedor, normalmente de China o Hong Kong, pone a la venta algún aparato de tecnología a un precio de ganga (por ejemplo, un Nokia N85 por 100 € o similar). Revisa al vendedor y observa que ha puesto a la venta 50 N85 al mismo precio. Revisa los votos y verás que todos son por compras de artículos digitales, comprados a 0,01€. ESTAFA SEGURA. El vendedor ha creado una falsa identidad positiva e intenta vender lo más rápido posible. Normalmente, Ebay detecta fácilmente este tipo de estafas y las retira rápidamente, pero siempre puede hay gente que pica.

- Una regla básica. Nunca pagues a través de empresas de pagos anónimos como Western Union, Money Bank, etc. Son sinónimo de estafa segura, ya que el vendedor nunca tiene que identificarse para recoger el dinero y es la forma mas sencilla de coger el dinero y desaparecer sin dejar ninguna huella.

- Los mp4 hackeados. Una estafa, digamos que consentida que se extiende mucho son los mp4 hackeados. Verás que hay muchísimos modelos de mp4 en Ebay a un precio de ganga. La mayoría de ellos están hackeados. Esto significa que no tienen realmente la memoria que anuncian. Cuando recibes el mp4 le pasas un programas que limpia la memoria y descubres que el mp4 de 4 gigas que has comprado lleva sólo 2 gigas. De todas formas, siguen saliendo muchísimo más rentables que los mp4 del Carrefour o de las tiendas de informática. Como norma, los mp4 de 8 gigas a bajo precio están todos hackeados y los de 4 gigas también en un porcentaje muy alto. Para hacerte una idea, la capacidad real suele ser la mitad de la anunciada. De todas formas, hay vendedores honrados que no mienten en la capacidad. Suelen poner claramente en el título o a lo largo del artículo "No hacked, Real 4 GB".

Y esto es todo por el momento. Aunque no soy un experto, mi consejo es que disfrutes mirando y comprando, porque engancha y mucho. Y también aconsejaros que no os volváis locos con la seguridad de las compras. Con los 4 consejos que os he dado suele ser más que suficiente para comprar con seguridad.

Guía Ebay para tontos (sacado del foro de ebay)
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No malinterpretéis el título, no es un insulto, tan solo hace referencia a los llamados libros para DUMMIES o para PRINCIPIANTES, como Informática para tontos, o matemáticas, pequeñas guías que traen solo lo básico para empezar a adentrarse en ese mundo.

Esta guía esta diseñada especialmente para las personas que desconocen el uso de ebay, tiene como objetivo hacer caer en cuenta de los posibles errores que cometemos en nuestras primeras compras virtuales y como evitarlos, ayudar a buscar la mejor forma de solucionarlos y abrir la mente a posibilidades que a veces parecen obvias pero que en realidad no lo son sino pasamos por la experiencia o alguien nos las dice antes.

MI PRIMERA COMPRA, ¿HE SIDO TIMADO? ¿COMO SABER LOS DATOS DE UN VENDEDOR (DIRECCIÓN, TELÉFONO...): ESTA EN ROJO...
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Primero que todo debemos ser conscientes que al otro lado del ordenador hay otra persona que es la que comprueba nuestro pago, empaqueta nuestro artículo, se desplaza hasta la oficina de correos o la agencia de transporte y envía nuestro pedido, por lo que "puede" haber algún error o fallo, somos seres humanos y podemos enviar un paquete erróneamente, no comprobar un pago oportunamente, etc. Antes de empezar a preguntarnos si hemos sido timados debemos tener en cuenta el fallo humano y utilizar el link que se encuentra en el anuncio donde hemos comprado el artículo "Enviar un correo electrónico al vendedor", sino contesta el mismo día, insistir con otro mensaje, puede que su correo este colapsado o por algún motivo ajeno no haya leído nuestro mensaje, después de 2 mensajes, buscar la información de contacto, todo vendedor certificado por ebay tiene el número de teléfono, dirección y datos personales comprobados, por lo que simplemente pinchamos en el link "BUSQUEDA AVANZADA" se encuentra al principio de la pantalla al lado de la tecla "BUSCAR", una vez ahí, al lado izquierdo en Usuarios, aparece un link como segunda opción "Buscar información de Contacto" ubicados ahí, escribiremos el nombre de usuario del vendedor y el número de la transacción (el número se encuentra al extremo izquierdo del título que corresponde al nombre del artículo que hemos comprado, normalmente se compone de 11 dígitos) tan solo es copiarlo antes con el Mouse y pegarlo donde nos indican, automáticamente recibiremos un correo con la información de contacto del vendedor para llamarle si es necesario.

USO DEL LINK "PREGUNTAR AL VENDEDOR" (PAV)
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La comunicación por correo electrónico para este tipo de transacción es fundamental, por ejemplo cuando compramos una prenda y hay tallas a elegir, debemos enviar un correo usando el link "Enviar un correo al vendedor", (yo lo llamaré link PAV como indican sus iniciales para simplificar), normalmente los anuncios de ebay no están diseñados de forma tal que podamos introducir la talla, el color, ni nada de esto después de realizar una compra, por eso siempre se debe utilizar este link PAV, si el anuncio no trae las medidas del artículo, antes de comprar para asegurarnos debemos preguntar al vendedor (link PAV), resulta anecdótico pero a veces pensamos en algo que "supuestamente debe ser de un tamaño" y al comprar llevarnos una sorpresa al ver un artículo miniatura muy diferente al que teníamos en mente y llegar a pensar "Esto de Internet es un Timo!!". Antes de pensar eso pensar que la culpa ha sido un poco nuestra al no preguntar, pero lo cierto es que esta información siempre debe aparecer en el texto del anuncio, porque se trata de objetos de los que solo estamos viendo una foto y su tamaño real puede variar.

Las preguntas y respuestas tienen 2 copias: siempre llegaran al correo electrónico que asociamos a nuestra cuenta ebay y en el link que esta al lado izquierdo llamado "mis mensajes".

Realizada la compra, en la copia del justificante de pago veremos el correo electrónico del vendedor, es recomendable siempre usar el link PAV para asegurarnos que la pregunta o respuesta llegue a su cuenta de ebay y a su correo, si el vendedor no ha podido leer su correo con 2 mensajes (uno en ebay y otro en el correos) nos aseguramos.

LOS PAGOS
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La mayoría de vendedores ebay aceptamos PAYPAL y TRANSFERENCIA BANCARIA, la segunda abarca 2 posibilidades validas, la primera es como su nombre lo indica ingresar en la pagina de nuestro propio banco y realizar una transferencia con el número de cuenta del vendedor, la segunda es apuntar el número de cuenta e ir a la entidad bancaria que corresponda la cuenta y realizar el ingreso por ventanilla o por cajero automático en efectivo. Es muy importante dejar nuestro nombre y apellido o seudónimo en el concepto de pago, ¿Por qué? porque si por ejemplo dejamos el número de artículo y este pertenece a un anuncio de formato "cómpralo ya", el número será el mismo para todos los usuarios que compren ese mismo artículo y el vendedor NO podrá diferenciar nuestro pago de otro. Si dejamos el nombre del artículo pasará algo similar, si el vendedor tiene varios artículos iguales.

No debemos preocuparnos de enviar el justificante de pago al vendedor una vez pagado el artículo (a no ser que el vendedor lo requiera) porque la mayoría de vendedores hacemos un seguimiento online de pagos a diario y marcaremos los pagos recibidos. Para darnos cuenta que el vendedor ha recibido nuestro pago entraremos al anuncio de la compra, en la parte de arriba aparecerá un mensaje "El vendedor ha marcado este artículo como pago recibido a fecha tal (la que corresponda)", las transferencias suelen reflejarse en la cuenta destino 24 a 48 horas, los pagos en efectivo se reflejarán el mismo día, las transferencias entre cuentas de una misma entidad al instante).

Paypal es la otra forma de pagar y para ello debemos abrir una cuenta en la pagina de paypal (es una de las mas utilizadas para pagos por Internet, no solo en ebay sino en muchas tiendas virtuales), los pagos que hacemos a través de esto se reflejarán al instante y tampoco hay que enviar un comprobante al vendedor pues el recibirá un copia de nuestro pago en el correo, al pagar hay una opción para enviar un mensaje al vendedor, ahí podemos aprovechar y escribir algo sobre la talla, el color, indicaciones del envío, horario de entrega, o lo que haga falta. Pagando de esta forma el vendedor se ahorra marcar el "pago recibido" manualmente porque esto aparecerá automáticamente en la lista de "pedidos listos para enviar".

BUSCANDO MI ARTÍCULO
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Existen 2 formas de encontrar lo que estamos buscando en ebay, la primera es escribir en la barra que esta en la portada, como si estuviéramos usando GOOGLE, el nombre del artículo, y BUSCAR, nos saldrá una lista de todos los artículos que tengan esa palabra en el título o en el texto del anuncio, la segunda opción es buscar por categorías, entrando en cada una de las categorías y pinchando en subcategorías hasta encontrar lo que buscamos, en la parte izquierda hay varias opciones que nos permiten especificar nuestra búsqueda, por ejemplo, buscar solo en anuncios "COMPRALO YA" o buscar solo en anuncios "SUBASTA", son los dos formatos típicos de anuncios en ebay, el cómpralo ya es una compra que podemos hacer inmediatamente, pinchamos en "comprar" y el objeto es nuestro al precio que ponga ahí, aparte van los gastos de envío que deben estar especificados en el anuncio, sino aparece por ninguna parte debemos usar el link PAV, preguntar cuanto cobra por enviarnos el artículo, asegurarnos y sumarlos al precio, ese será el total a pagar. Algunos anuncios cómpralo ya incluyen varias cantidades, por eso debemos tener en cuenta al comprar, escribir cantidad 1, cuando nos lo indican, o si queremos mas unidades lo que corresponda.

Nunca se debe suponer nada, es decir que el vendedor cobrará X cantidad de envío por mas de un artículo, siempre preguntar antes, a esto se le llama "Envío Combinado".

A diferencia los anuncios formato subasta, tienen un número de días determinado que ha puesto el vendedor al publicar el anuncio, puede variar, 10 días máximo, 3 días mínimo, el precio que vemos no es el precio final del artículo, solo es el precio de salida al que empieza la puja, a ello debemos sumarle los gastos de envío y para hacernos una idea del precio final que puede alcanzar dicho artículo podemos entrar en los anuncios del vendedor copiar el titulo del anuncio que nos interesa en la barra de búsqueda, darle a buscar y ver cuantos tiene de estos, porque a veces los vendedores usamos varias categorías para un mismo artículo, por ejemplo, una prenda adelgazante, puede encontrarse en la categoría de ropa llamada "moda y complementos" o en salud y belleza, una vez visto cuantos tiene podemos señalar en la parte izquierda de la pantalla , mas o menos abajo, la opción "anuncios finalizados", aparecerán todos los artículos iguales a este y su precio final alcanzado, esta misma búsqueda la podemos hacer de forma general, es decir no solo con un vendedor especifico, sino en la barra de búsqueda de la portada de ebay escribir el nombre del artículo y luego pinchar en anuncios finalizados, volver a dar otra vez a buscar y aparecerán todos los artículos que se han vendido de estos mismos para saber mas o menos a qué precio podemos conseguir lo que queremos, siempre tener en cuenta que al precio que aparezca deben añadirse los gastos de envío.

EBAY NO SOLO EXISTE EN ESPAÑA
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Podemos visitar las paginas de Ebay de diferentes países, en la portada de ebay España buscaremos el país que queremos ver y usar el idioma que corresponda. Con las compras internacionales siempre se debe tener en cuenta que los gastos de envío se incrementan y siempre usar el link PAV, por ejemplo en ingles pinchar sobre el link "Ask Seller A Question" para preguntar, si es sobre los gastos de envío "How much cost shipping to Spain?. Tener en cuenta la diferencia horaria y que en la mayoría de los casos nos responderán al día siguiente. También se debe tener en cuenta que los envíos suelen tardar un poco, mínimo 8 días dependiendo el país de origen, otra cosa importante es los aranceles, en algunas ocasiones los paquetes internacionales son retenidos en la aduana, pagaremos un porcentaje para reclamar el paquete, esto no sucede todas las veces, solo a veces y dependiendo el contenido, el país de origen y el precio que hemos pagado nos cobraran un porcentaje correspondiente a este impuesto.

UNA TRANSACCIÓN SEGURA
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No olvidar siempre antes de comprar consultar el "Historial del Vendedor", es muy importante hacerlo porque a través de experiencias de otros compradores podemos hacernos una idea si se trata de un vendedor serio, consultar el historial es pinchar al lado del nombre del vendedor, en el número que esta al lado de su estrella, allí podemos leer los comentarios que otros han dejado sobre el, incluso ver cuantos artículos al que nos interesa ha vendido y si los compradores han quedado satisfechos o no con la compra. En el historial también nos daremos cuenta desde que fecha esta registrado el vendedor, y no quiero desacreditar a los vendedores nuevos porque todos empezamos alguna vez igual que ellos, pero si se trata de nuestras primeras compras mientras nos familiarizamos debemos empezar buscando vendedores de los que podamos comprobar por experiencias de otros que realmente es un vendedor de fiar y envía los artículos. Si las primeras veces son buenas seguro que repetiremos!!

El color de la estrella identifica al número de votos recibidos, tanto los compradores como vendedores tienen estrella de un determinado color, la amarilla se recibe con el voto numero 10 y cambia a azul con el voto numero 50, así sucesivamente, en una de las paginas de "pregúntanos" es un link que explica todo lo relacionado con ebay podemos buscar sobre los colores de las estrellas, por ejemplo las fugaces pertenecen a vendedores que tienen miles de votos.

LAS ESTRELLAS NO SOLO SON PARA LOS VENDEDORES
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El vendedor también opina sobre nosotros al dejarnos su voto, generalmente esto se hace al finalizar la transacción, es decir cuando el artículo esta en manos del comprador y él ha comprobado que todo esta correcto, el comprador deja su opinión sobre su experiencia con el vendedor, y luego el vendedor deja una opinión sobre nosotros, que nos acredita como compradores serios, nunca se debe olvidar lo que he dicho al principio que al otro lado hay otra persona, esperando el pago, es una persona que vende en ebay, paga comisiones en la pagina por publicar el anuncio, al nosotros comprarle también paga otra comisión, por eso sino somos conscientes de esto y hacemos una compra sin pensar y luego no pagamos pensando "Que mas da!!, esto no afecta a nadie!, pues si que afecta, al bolsillo de vendedor, de manera oficial tenemos 7 días para pagar, el vendedor puede prolongar estos días haciendo una excepción a petición nuestra pero sino hay comunicación lo normal es que recibamos "una reclamación por artículo NO pagado", con eso el vendedor tendrá derecho a recuperar la comisión por la venta y nosotros como consecuencia recibiremos "Un voto negativo" y no tendremos derecho a votar al vendedor sobre esta transacción. Si de entrada tenemos votos negativos, es decir al iniciar nuestro historial hay vendedores que no admiten esta clase de compradores de antemano, están bloqueados y no tienen derecho a comprar, por eso es importante tener un buen historial, con 3 reclamaciones por impago nuestra cuenta será automáticamente dada de baja, suspendida. El comentario que dejemos a un vendedor o el que el nos deje a nosotros es muy importante para futuras transacciones, hay que pensarlo bien antes de dejar un comentario inadecuado porque no se puede borrar, dado el caso se puede llegar a un acuerdo para hacer una retirada mutua de votos negativos, se retiran los puntos negativos que afectan al porcentaje pero nunca el comentario, por eso si tenemos un paquete que no llega, utilizaremos el link PAV, sino hay respuesta buscaremos la información de contacto, si nos llega un objeto distinto al que compramos debemos pensar en la posibilidad que el vendedor se haya confundido y preguntarle, sino hay respuesta o se niega a solucionarnos el incidente podemos reclamar el dinero si es por paypal directamente en la pagina de paypal, si es por transferencia, en la pagina de ebay y como ultima medida votar.

TUTORIAL SOBRE LOS CAMBIOS DE MONEDA EN PAYPAL
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Paypal normalmente utiliza como modo preterminado de pago la transferencia instantánea que nos hace a nuestra cuenta bancaria si es que la tienes dada de alta y verificada.

Si utilizas este modo de pago, ellos hacen un cambio de divisa totalmente irreal y favorable para ellos, de modo que te tangan unos euros en el cambio. Evidentemente cuanto más importe tenga la transacción mayor será la cantidad que te "roben"

Por tanto, a la hora de pagar, tenemos que seleccionar que queremos que lo carguen en nuestra tarjeta de crédito.

Para hacerlo. En el Punto 3, que es Confirma tu Pago, arriba y a la derecha pone, Detalles de Pago.

Ahí pondrá algo así como: retiramos de su cuenta XX€ y en un hipervínculo azul pone "Más Opciones"

Pinchamos ahí y vamos a una pantalla en la que pone:

1.- Transferencia Instantánea
2.- Transferencia Estándar
3.- Tarjetas de débito/crédito

Pinchamos la tercera opción y damos a continuar, nos preguntará si estamos seguros y aceptamos. Volveremos a una pantalla igual que la que estábamos antes.

En el mismo cuadro de antes veremos otro hipervínculo azul que pone "Opciones de Conversión"

Vamos ahí y nos da a elegir 2 opciones:

1.- Utilizar el proceso de conversión de PayPal para completar la transacción con la divisa de la tarjeta.

2.- Puede enviarme la factura en la divisa especificada en la factura del vendedor

Aquí seleccionamos el segundo punto ya que nuestra tarjeta siempre hará un cambio más beneficioso para nosotros que el de Paypal.

De este modo, Paypal lo que pasa a nuestra Visa es un cargo en libras, dólares o lo que sea y Visa hace el cambio. Del otro modo, ellos nos pasan un cargo en Euros, pero ya han hecho anteriormente un cambio favorable para ellos.

Ojo, cuando seleccionéis eso, os va a poner algo así como "está usted seguro?" Pincháis que sí. y OJO, probablemente al pinchar en "efectuar pago" os de error, al menos la primera vez suele ocurrir.

Entonces tendréis que pinchar en "volver a intentarlo" y por defecto volverá a aparecer que Paypal hará el cambio, así que tenéis que volver a seleccionar lo de antes, y a la segunda funcionará. Estoy seguro de que lo hacen a propósito, porque con la tontería esta tienen que ganar muchos miles de euros cada día.

QUIEN ME AYUDA?
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Todas las respuestas a dudas sobre el funcionamiento, normas, reglas, manejo, ofertas, etc. las podemos encontrar pinchando en la pestaña de "ayuda" y buscaremos por tema o usando la barra y escribiendo el asunto que nos interesa, ahí todo se encuentra muy bien explicado.

Por ultimo si conoces a alguien que le interese ebay pero no sepa como utilizarlo, que le parezca interesante pero confuso, enséñale esta guía, seguro que para empezar le será muy útil. Atención Cuando tengáis que votar algún vendedor por favor ponerle esto en el voto:

"Excelent seller. Very fast shipping. All perfect. Thanks for selling to Spain."

 

[Manu1001]

Pues yo, al contrario que Manu, preferiría una transferencia bancaria

En ese momento, tienes todas las de ganar, pasta imposible de retener.

JA. Hay varias formas de hacerte ver que tienes el dinero en tu cuenta... y que este desaparezca por arte de magia poco después. Por mencionar una, ingresándote un talón sin fondos. O ingresando en un cajero un sobre vacío. El banco te validará de inmediato el ingreso y te lo anulará al comprobar que dentro no hay nada, pero el saldo aparecerá en tu cuenta por un par de días. Y hay más.

Por cualquier cauce te la pueden colar, pero haciendo las cosas dentro de eBay y usando Paypal, estás medianamente protegido. Aceptando un trato fuera de ese cauce, estás vendido. Solo te queda la vía judicial.

Manu1oo1

 

[Christian Troy]

Ten MUCHO cuidado. Niégate en redondo a hacer ningún trato fuera de eBay. Dile que si quiere la joya, puje y pague por Paypal.

Manu1oo1

Lo de hacer el trato por privado lo tengo claro, no se me ocurriría. Pero entiendo también que la persona se ponga en contacto para tener claras cosas como los gastos de envio hasta allí. Nos decia que si se lo podiamos enviar por Fedex y demás.

Lo que nos pide es enviarle a través de PayPal lo que aparece en la pestaña "solicitar dinero". Pongo su mail con el importe total y cuando le llegue, lo confirma. Pero no sé si es solo para tener un comprobante y o si al confirmarlo ya pasaría a pagarme, cosa que debe hacer en el anuncio.

Si te pagan por Paypal pueden retenerte el pago, poner una reclamación y quedarte sin pasta y sin artículo,... ¿tienes claras todas esas cosas?¿el comprador tiene un buen perfil?

Siendo nuevo usuario lo retienen fijo, creo que he leido que unos 21 dias, a menos que antes me vote la otra persona. Pero lo que dices ya lo hemos pensado. Tengo entendido que PayPal protege más al comprador que al vendedor, no? De todos modos sigue siendo mejor proceder que con la transferencia o un ingreso?

 

[Christian Troy]

Gracias Peter, mañana me leo el tocho.

 

[WRC]

¿Quién ha hablado de hacer el trato fuera de eBay? Por transferencia sólo tienes que esperar el tiempo determinado (5 o 7 días, depende del banco) y ya no hay vuelta atrás. El dinero se queda en tu cuenta.

No hay ningún banco que valide un ingreso si no tiene fondos, o por un sobre vacío en un cajero

De todas maneras, lo más importante es el perfil del comprador.

 

[Manu1001]

Lo siento, WRC, pero Meeeeeeccccc!

http://www.gsmspain.com/foros/hp106...-Incidencias_Estafa-cajero-ingreso-vacio.html

http://eldia.es/2013-09-22/sucesos/4-Descubren-estafa-falsos-ingresos-cajeros.htm

Eso, respecto al "timo del sobre en el cajero", bien conocido. Y con los talones, el BBVA, por ejemplo, dice bien clarito:

"El abono de los cheques se realizará "salvo buen fin", con carácter provisional, pudiendo ser retrocedidos en cualquier momento, si por motivos de fraude o manipulación nos fueran devueltos por el banco librado, al amparo de la normativa en vigor aplicable en el país de pago".

¿Ok? A ver si te crees que iba a ser el primer caso.

Respecto a hacerlo fuera de eBay, por supuesto que se ha hablado de eso. ¿O que te crees que significa esto?

Lo que nos pide es enviarle a través de PayPal lo que aparece en la pestaña "solicitar dinero".

¿Crees que llevo cuatro días en eBay? Esto es más viejo que el cagar sentado. Si Christian acepta esta forma de "hacer las cosas", eBay ni se entera de la transacción. Es más, lo consideran poco menos que una estafa (no cobran su comisión) y como consecuencia te retiran todo apoyo en caso de engaño, incluido Paypal. Es decir, el listo de turno denuncia a Paypal que quisiste hacer el trato fuera de eBay y que no ha recibido nada, y Paypal te quita el dinero, da igual lo que alegues.

Las transacciones realizadas fuera de eBay no disfrutan de nuestros servicios y prestaciones, como los programas de protección del comprador, el sistema de votos, las solicitudes para recibir la información de contacto de otro usuario y la posibilidad de recurrir por el impago de un artículo.

Los usuarios no pueden solicitar la compraventa de artículos fuera de eBay. Consulta nuestra política sobre ofertas para comprar o vender fuera de eBay para más información.

En resumen... que ni de coña. Dile que si quiere comprar el artículo, ejecute la opción "Cómprame ya" de la subasta y recibirá los datos de pago automáticamente. Nada más.

Manu1oo1

 

[Manu1001]

Lo que nos pide es enviarle a través de PayPal lo que aparece en la pestaña "solicitar dinero". Pongo su mail con el importe total y cuando le llegue, lo confirma. Pero no sé si es solo para tener un comprobante y o si al confirmarlo ya pasaría a pagarme, cosa que debe hacer en el anuncio.

Exactamente. Lo que te está pidiendo es, ni más ni menos, que engañes a eBay. A lo mejor es simplemente por ahorrarte la comisión (me extrañaría, él no se ahorra nada), pero también puede ser que lo que pretenda es dejarte con el culo al aire cuanto salte el problema (que no te pague o ponga alguna pega una vez pagado). Y actuar de esta forma te dejaría total y absolutamente vendido de cara a una reclamación.

Contéstale con educación que si quiere conocer el total, adquiera el artículo en la subasta. Que por otra parte, es evidente que el total ya aparece allí (el importe del artículo mas los gastos de envío que hayas estipulado).

Manu1oo1

PD) Si lo que quiere es que lleguéis a un acuerdo por un importe distinto y tu estás conforme, dile que anularás la subasta (si nadie ha pujado puedes hacerlo), y abrirás una nueva con ese importe en "Cómpralo ya". Que esté pendiente a la hora que vayas a hacerlo y compre.

 

[WRC]

¿Qué parte de TRANSFERENCIA BANCARIA no has entendido?

Transferencia NO es ingreso por cajero.
Transferencia NO es mediante cheque.

Una vez apuntado el dinero en tu cuenta, transcurridos los tiempos marcados por ley, NO SE PUEDE RETROCEDER (aquí hago la excepción de las investigaciones judiciales, pero el riesgo es el mismo que con tarjeta robada).




- NO SE HACEN APUNTES EN CUENTA DE SOBRES VACIOS. NINGUN BANCO.

Los timos en este caso son por IDIOTA. El cajero entrega un resguardo de la cantidad que DICES ingresar, que no sirve de nada hasta que lo valide el banco. Una vez hecho el apunte en cuenta, ya no hay vuelta atrás (salvo las excepciones por delito, y volveríamos a estar en el mismo punto del fraude con tarjeta p.ej.).

 

[WRC]

Por otra parte, Christian, ¿el anuncio tiene indicados los gastos de envío?

 

[Manu1001]

Lo del sobre y lo del talón son dos EJEMPLOS de que puede aparecer el dinero en tu cuenta y... desaparecer poco después. Con una transferencia INTERNACIONAL, que es lo que va a hacer Christian, es AÚN MÁS FÁCIL.

Pero oye, que haga lo que crea oportuno. Yo me limito a avisar.


Manu1oo1

PD) Las subastas en eBay, por cojones tienen que tener indicados los gastos de envío...

 

[Manu1001]

Y sobre los sobres... por favor...

Yo al comprobar la misma noche que el ingreso aparecia en internet ya no lo volvi a comprobar y al dia siguiente la caixa lo cancelo claro. y el envio de la mercancia seguia su curso.

Esto ocurrio en una caixa de madrid.

el vendedor recibiera la notificación del ingreso y enviara la mercancía encargada.

Cuando los empleados de las entidades bancarias hacían la validación, comprobaban que el sobre estaba vacío y anulaban la operación

me dice que si solo que para realizar el pago necesita un numero de cuenta pq quiere un justificante del pago, entonces le doy mi cuenta y alos 15 min mas o menos me llama y me dice que ya lo tengo echo, efectivamente salia reflejado en mi cuenta el ingreso, quedo con el y se le doy lo que vendia.
Al dia siguiente en mi banco anulan el ingreso y yo me quedo sin pasta y con cara de gilipollas.

Lo de los ingresos en sobres, yo sinceramente no entiendo cómo lo permiten las cajas... está bien que admitan ingresos en efectivo para ahorrarse personal, pero los ingresos se comprueban en el acto, o bien no se te contabilizan en cuenta hasta que se hayan comprobado.

No puede ser que a ti te aparezca un dinero en tu cuenta, y que sin tú haberlo autorizado, se te quite al día siguiente (porque al fin y al cabo, el tema del sobre, del cajero y de lo demás, es cosa de La Caixa, no tuya... a tí te han quitado 690€ que aparecían reflejados en tu cuenta, sin tu autorización)

Los ingresos, realizados un viernes por la tarde, permitieron al vecino comprobar que en su cuenta había dinero recientemente ingresado por la venta del coche. Sin embargo, la operación fue cancelada cuando el lunes el banco comprobó que todos los billetes eran papeles de periódico como en el timo de la estampita o sobres vacíos, pero la entrega del coche ya se había producido.

http://www.diarioinformacion.com/sucesos/2013/10/08/el-timo-de-la-estampita/1423477.html

Si quieres sigo...

 

[WRC]

Lo que tú digas, Manu.

 

[JohnDoe]

- Compras al extranjero. Una vez que empiezas, verás que no puedes parar de comprar cosas e investigas más y descubres que hay páginas de Ebay en casi todos los lugares del mundo con las cosas mas asombrosas y a mejor precio que aquí. La lógica lleva a visitar las páginas de USA(ebay.com),Reino Unido (ebay.co.uk), Alemania (ebay.de), etc. Pues mal hecho. Si visitas la página de un país extranjero, la vas a ver en el idioma de ese país, el dinero te va salir en la moneda de ese país, no van a salir los gastos de envío a España y entre las condiciones de algunos vendedores está la de no enviar fuera de su país. Si tu le compras el artículo a ese vendedor, no te lo va a enviar y te va a votar negativo.

Permíteme matizar el foroconchejo:

No hay ningún problema en buscar artículos en el eBay de otro país, siempre que antes de pujar/comprar preguntes antes al vendedor si estaría dispuesto a enviar el artículo a España. Muchos son retards que se niegan a enviar fuera de su país por prejuicios estúpidos; pero otros son simplemente perezosos que no han querido molestarse en buscar el precio de envíos al extranjero antes de colocar sus artículos, pero que a la hora de la verdad no tendrán ningún problema en hacer el envío. Si algunos se molestan porque les preguntes, que les jodan: aunque en eBay.es en estos casos dice "No se puede enviar a España", en eBay.co.uk dice muy clarito: "May not post to Spain", y eso sólo indica posibilidad, no necesariamente una negación rotunda. Si en la descripción del artículo no afirma explícitamente "No se hacen envíos internacionales" o "Sólo se hacen envíos al Reino Unido (o el país que sea)", ¡a preguntar! De todas formas no pueden votar porque les envíen preguntas.

Respecto a la consulta de Christian: que no se le ocurra aceptar. Es más, que lo denuncie a eBay.

 

[Manu1001]

Es más, como precisamente iba camino al banco, he preguntado... Me han dicho que efectivamente, es así. Que hay cajeros (antiguos, los modernos ya cuentan el dinero) que admiten ingresos en sobre. El que ingresa especifica la cantidad, y de forma inmediata aparece reflejado en la cuenta destino. Sic.

A partir de aquí, me ha comentado que lo lógico, y lo que hacen ellos, es que el saldo te aparece, pero también una retención por igual importe hasta comprobar que el sobre contiene físicamente el dinero. El problema es que la gente no se fija en la retención, o si mira el saldo por cajero o internet, a veces ni aparece reflejada.

Pero también me ha dicho que lo de la retención no lo hacen todos los bancos, y que hay algunos que simplemente, te hacen el apunte. No me ha querido decir cuales, claro, pero leyendo por ahí parecen ser varios.

Así que POSIBLE es. Claro que lo es. Ni comprobante, ni gaitas. Aparece el dinero en tu cuenta. No sé como a estas alturas lo permiten, pero así es.

 

[Manu1001]

Lo que tú digas, Manu.

Gran argumento.

No te preocupes, la próxima vez que te equivoques, te daré la razón y listos.



Manu1oo1

 

[WRC]

Siempre tiene que ser lo que tú digas, eres el que más sabe, siempre... y NO.

En ningún momento he hablado de sobres o cheques. TRANSFERENCIAS. A partir de ahí, móntate las películas que quieras.


Y en eBay los gastos internacionales no tienen por qué ir indicados. Si quieres también discutimos por esto.

 

[Manu1001]

De eBay, de pagos bancarios, y posibles estafas, más que tu, SI. ¿Algún problema con eso?

Manu1oo1

 

[Corpsebride]

Cuando yo empecé a vender cosas en ebay, hasta que no tienes un determinado número de votos positivos por ventas, la única forma de pago que se puede ofrecer es paypal.

Te advierto que, como vendedor, tienes las de perder, yo vendo cosillas de bisutería y hace unos meses Correos "perdió" un envío y me quedé sin el material y sin el dinero (tuve que devolvérselo al comprador porque a pesar de que era un envío ordinario y yo dejo claro que no me hago responsable en ese tipo de envíos, me abrieron una disputa en paypal, me retuvieron el dinero y casi me cae un voto negativo)

Así que mucho ojito con quien haces tratos.Lo primero es pasarte por los votos que tiene esa persona y ver si hay negativos o neutrales en los últimos tiempos porque a mi todo esto me suena muy raro. Y aun así, encomiendate a los santos para que todo vaya ok, la gente que tiene 1000 votos les da igual que les caiga uno negativo, pero los que tenemos pocos casi nos jugamos tener que cerrar la cuenta porque si ya está chungo vender, mal va a ir con votos negativos.

 

[WRC]

Manu

 

[Manu1001]

Ok, gracias. Hale, hasta más ver.

 

[WRC]

De nada, hombre, a mandar