Problema con Kaiboer K360i

[cocomocho]

hola chicos tengo un Kaiboer K360i pero tengo un problema y es que no me deja actualizarle paso en un pendrive el archivo install.img a la raiz, y lo meto en el reproductor y le doy para actualizar desde el USB y se pone a buscar pero me pone que no encuentra ninguna actualizacion... he probado con varios pendrives e incluso con un disco duro externo por USB y nada me dice lo mismo.. que debo de estar haciendo mal??? graciass