Problema con una impresora HP Deskjet 3520

[Hal]

Buenas

Tengo un problema con la impresora de un cliente. Nuestro cliente usa un tipo de sobres personalizados, y nuestra aplicación escupe un pdf con las medidas exactas para que imprima sobre el sobre. Todo funciona bien si en la impresora se le puede personalizar el tipo de papel, pero parece que en la impresora del cliente esta opcion no está.

Hay algun driver alternativo o alguna manera de poder crear "custom papers" en esta impresora?

llevo media hora buscando por internet y no nos aclaramos

Gracias de antecodo

 

[Dr_X]

En la pantalla de impresoras de Windows, selecciona cualquier impresora y busca "Propiedades del servidor de impresión" en la barra de arriba (al menos en Windows 7 y 8 sale ahí).

Desde esa pantalla, en la pestaña "Formularios", puedes crear un nuevo tamaño de papel que podrás utilizar en cualquier impresora que tengas.

 

[Hal]

Lo miraré.

van con windows xp, y la impresora está enchufada por usb.

cuando vaya a ver al cliente te digo,

mil gracias

 

[Dr_X]

En XP también está la opción de "Propiedades del servidor de impresión", pero no recuerdo en qué menú de la pantalla de impresoras.