kourga
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Vodafone roba dinero y uno tiene que joderse.
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FuETeZiTo
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Respuesta: Vodafone roba dinero y uno tiene que joderse.
Sabes lo unico que vale??? Pasarte a Yoigo con el movil que te de la gana, sin permanencias, tarifas ENGAÑO, promociones oscuras...
La gente no se da cuenta que las "majors" les estan robando en su cara, y la gente disfruta diciendo que soy de Vodafone, movistar u orange... y encima te miran con "cara rara" si dices que eres de Yoigo....
Vivan mis facturas a 12€ y mis 0 problemas DE NINGUN TIPO en 2 años con ellos!!!
Repito que sigo sin ser comercial de Yoigo, pero yo sufri estos ROBOS durante años, y encontrarme con una compañia como esta, me ha supuesto que se me abra un nuevo mundo...
Sabes lo unico que vale??? Pasarte a Yoigo con el movil que te de la gana, sin permanencias, tarifas ENGAÑO, promociones oscuras...
La gente no se da cuenta que las "majors" les estan robando en su cara, y la gente disfruta diciendo que soy de Vodafone, movistar u orange... y encima te miran con "cara rara" si dices que eres de Yoigo....
Vivan mis facturas a 12€ y mis 0 problemas DE NINGUN TIPO en 2 años con ellos!!!
Repito que sigo sin ser comercial de Yoigo, pero yo sufri estos ROBOS durante años, y encontrarme con una compañia como esta, me ha supuesto que se me abra un nuevo mundo...
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Que no te engañen. Los nokia del tipo 5800 son terminales de la era pre-smartphone y "piden permiso" antes de conectarse a internet. Yo lo tuve durante un año y sólo lo conectaba a redes wifi.
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Ah, si te acabas de dar de alta exige tu derecho a desistimiento. Suele ser en plan de los primeros 7 días si no estás satisfecho te deben dar de baja, recogerte los terminales y no cobrarte nada. Movistar lo tiene.
FuETeZiTo
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Respuesta: Vodafone roba dinero y uno tiene que joderse.
No si encima de ladrones, mentirosos... manda huevos el asunto...
No si encima de ladrones, mentirosos... manda huevos el asunto...
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Respuesta: Vodafone roba dinero y uno tiene que joderse.
Lo paso al foro correcto
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Lucy Moran
Procastinando
Respuesta: Vodafone roba dinero y uno tiene que joderse.
Yo también tengo un 5800 y eso que te han dicho es falsisisisisimo, como ya te han dicho. Yo lo pedí expresamente sin la tarifa plana de internet y para nada se me conecta si no se lo pido al m´vil expresamente. De hecho si me conecto es por wifi. Qué mentirosos son los muy cab***!!!
En marzo se me acaba la permanencia y me paso a Yoigo sí o sí.
Yo también tengo un 5800 y eso que te han dicho es falsisisisisimo, como ya te han dicho. Yo lo pedí expresamente sin la tarifa plana de internet y para nada se me conecta si no se lo pido al m´vil expresamente. De hecho si me conecto es por wifi. Qué mentirosos son los muy cab***!!!
En marzo se me acaba la permanencia y me paso a Yoigo sí o sí.
Hallowed be thy name
Invitado
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Respuesta: Vodafone roba dinero y uno tiene que joderse.
A mi me robaron unos doscientos euros y me largué. Más perdieron ellos, porque por aquella época, mis facturas eran de entre quinientos y mil euros.
A mi me robaron unos doscientos euros y me largué. Más perdieron ellos, porque por aquella época, mis facturas eran de entre quinientos y mil euros.
FuETeZiTo
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Respuesta: Vodafone roba dinero y uno tiene que joderse.
Otra ventaja de Yoigo, consumo en tiempo real. Llamada, datos o sms que consumes, aparece en la web a los 10 min.
Otra ventaja de Yoigo, consumo en tiempo real. Llamada, datos o sms que consumes, aparece en la web a los 10 min.
Lucy Moran
Procastinando
Respuesta: Vodafone roba dinero y uno tiene que joderse.
ummm mí gustar. Yo pago poquito de móvil, una media de 12 euros, ¿me compensa? ¿pagaré menos? Yo con pagar igual y que me dejen los de Movistar de mandar sms de ofertas chorras, me conformo.
ummm mí gustar. Yo pago poquito de móvil, una media de 12 euros, ¿me compensa? ¿pagaré menos? Yo con pagar igual y que me dejen los de Movistar de mandar sms de ofertas chorras, me conformo.
Respuesta: Vodafone roba dinero y uno tiene que joderse.
Hace pocó recibí un SMS de Vodafone. Me decía que me habían activado la tarifa de los 15€ mensuales. Llame al 123 y me lo desactivaron y sigo teniendo la tarifa de KB libre.
Hace pocó recibí un SMS de Vodafone. Me decía que me habían activado la tarifa de los 15€ mensuales. Llame al 123 y me lo desactivaron y sigo teniendo la tarifa de KB libre.
Malvada
Musa del foro
Respuesta: Vodafone roba dinero y uno tiene que joderse.
Soy una extraterrestre... Nunca me han cobrado mal ni me han engañado en ninguna compañía de movil, fijo o internet. Jamás.
Ya podeis felicitarme
Soy una extraterrestre... Nunca me han cobrado mal ni me han engañado en ninguna compañía de movil, fijo o internet. Jamás.
Ya podeis felicitarme
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Respuesta: Vodafone roba dinero y uno tiene que joderse.
Aquí otro extraterrestre...
Enviado desde dispositivo móvil
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Respuesta: Vodafone roba dinero y uno tiene que joderse.
Dos familiares con 5800 y ambos con KB libre.
Dos familiares con 5800 y ambos con KB libre.
Respuesta: Vodafone roba dinero y uno tiene que joderse.
El problema, permite que te diga, es de ignorancia e hijoputismo.
Ignorancia la tuya, por no bloquear los accesos a internet en el terminal... que te aseguro que en el 5800 ES MUY FACIL... como en casi todos los terminales...
E hijoputismo por parte de Vodafone, que no quiere desactivar (ni enseñar a) las conexiones de datos.
Reclama en consumo... pero me da que te has jodido tú mismo...
El problema, permite que te diga, es de ignorancia e hijoputismo.
Ignorancia la tuya, por no bloquear los accesos a internet en el terminal... que te aseguro que en el 5800 ES MUY FACIL... como en casi todos los terminales...
E hijoputismo por parte de Vodafone, que no quiere desactivar (ni enseñar a) las conexiones de datos.
Reclama en consumo... pero me da que te has jodido tú mismo...
Malvada
Musa del foro
Respuesta: Vodafone roba dinero y uno tiene que joderse.
Me estás diciendo que tienes una copia de un contrato de Vodafone donde se indica EXPRESAMENTE que no quieres una tarifa plana de datos?
Podrías decir donde solicitaste los terminales? Me refiero a si fue en una tienda vodafone, en una tienda de un distribuidor autorizado, un comercial que pasaba por ahí, por telefono en el 123... Es que no tengo constancia de que tales contratos existan y me gustaría enterarme
Me estás diciendo que tienes una copia de un contrato de Vodafone donde se indica EXPRESAMENTE que no quieres una tarifa plana de datos?
Podrías decir donde solicitaste los terminales? Me refiero a si fue en una tienda vodafone, en una tienda de un distribuidor autorizado, un comercial que pasaba por ahí, por telefono en el 123... Es que no tengo constancia de que tales contratos existan y me gustaría enterarme
Respuesta: Vodafone roba dinero y uno tiene que joderse.
kourga, vamos a ver... ¿eres usuario habitual de internet (desde ordenador personal)?:
No -> No es el caso... que participas en el foro...
Sí -> Estoy seguro que habrás leído sobre casos sangrantes sobre TODOS los operadores...
Por tanto, la última responsabilidad es tuya. Sabiendo cómo se las gastan, sólo tienes que leerte el manual (o preguntar en el foro, o usar goolge) y saldrías de dudas.
A partir de ahí... pues lo que pasa con los hijos de puta esos, cargos extraños, abonos, regularizaciones de facturas,... tropelías varias.
Resumiendo: Desactiva internet por 3G, que es fácil, y reclama la baja del bono. Yo mismo te lo diría, pero he cambiado hace unos meses mi 5800 y no quiero meter la pata.
Primer resultado en Google:
http://www.nokiamania.es/showthread.php?t=411
kourga, vamos a ver... ¿eres usuario habitual de internet (desde ordenador personal)?:
No -> No es el caso... que participas en el foro...
Sí -> Estoy seguro que habrás leído sobre casos sangrantes sobre TODOS los operadores...
Por tanto, la última responsabilidad es tuya. Sabiendo cómo se las gastan, sólo tienes que leerte el manual (o preguntar en el foro, o usar goolge) y saldrías de dudas.
A partir de ahí... pues lo que pasa con los hijos de puta esos, cargos extraños, abonos, regularizaciones de facturas,... tropelías varias.
Resumiendo: Desactiva internet por 3G, que es fácil, y reclama la baja del bono. Yo mismo te lo diría, pero he cambiado hace unos meses mi 5800 y no quiero meter la pata.
Primer resultado en Google:
http://www.nokiamania.es/showthread.php?t=411
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Respuesta: Vodafone roba dinero y uno tiene que joderse.
Yo es que me hace gracia estos post siempre....
¿El telefono lo compraste en un DISTRIBUIDOR verdad?
Asi que el que te "Engaño" fue el distribuidor, no vodafone. Punto pelota. Los distribuidores son unos chorizos, en su mayoria, por que son esos los que te "meten" el embolao, por que una vez que han hecho la venta, se desentienden... tu vete a reclamarle a donde lo compraste.
Si no quieres tarifa plana, puedes darte de baja expresamente, al menos que tengas permanencia de tarifa... ¿tienes permanencia de tarifa plana?
Te remito a la propia web de vodafone.
http://atencionalcliente.vodafone.e...AQ_P_smartphone_t13.html#FAQ_P_smartphone_t13
Añado:
Y mucho me temo que el 5800 ahora si que es un "Smartphone"...
Yo lo tuve sin tarifa de datos durante bastante tiempo, pero si VF te dice expresamente que es Smartphone, pues es su forma de proceder...El distribuidor te deberia de haber informado de eso.
Yo es que me hace gracia estos post siempre....
¿El telefono lo compraste en un DISTRIBUIDOR verdad?
Asi que el que te "Engaño" fue el distribuidor, no vodafone. Punto pelota. Los distribuidores son unos chorizos, en su mayoria, por que son esos los que te "meten" el embolao, por que una vez que han hecho la venta, se desentienden... tu vete a reclamarle a donde lo compraste.
Si no quieres tarifa plana, puedes darte de baja expresamente, al menos que tengas permanencia de tarifa... ¿tienes permanencia de tarifa plana?
Te remito a la propia web de vodafone.
http://atencionalcliente.vodafone.e...AQ_P_smartphone_t13.html#FAQ_P_smartphone_t13
Añado:
Y mucho me temo que el 5800 ahora si que es un "Smartphone"...
Yo lo tuve sin tarifa de datos durante bastante tiempo, pero si VF te dice expresamente que es Smartphone, pues es su forma de proceder...El distribuidor te deberia de haber informado de eso.
FuETeZiTo
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Respuesta: Vodafone roba dinero y uno tiene que joderse.
A mi me han engañado los mismos numeros de at. al cliente de Movistar, Vodafone y Orange... claro, que me engañaron una vez cada uno... finito.
A mi me han engañado los mismos numeros de at. al cliente de Movistar, Vodafone y Orange... claro, que me engañaron una vez cada uno... finito.
lAsturcon
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Estafado portabilidad de Movistar a Vodafone.
Pues aqui va mi historia, ya que hablais de Portabilidades...
Estafado portabilidad de Movistar a Vodafone.
Engañado, humillado, timado… y un largo etcétera.
Os cuento:
En Junio, hipnotizado por el nuevo Nexus One y sabiendo que mi operadora de toda la vida -12 años con Movistar- no lo tenía disponible ejecuté una portabilidad en la Web de Vodafone, y aun me estoy arrepintiendo.
El proceso fue rápido, y limpio.
Das tus datos en la web, te llaman por teléfono para grabarte dando la conformidad de la portabilidad, y en un tiempo razonable recibes un mensaje de Movistar confirmando la solicitud.
Durante el proceso, cansado de recibir llamadas de Movistar ofreciéndome el "oro y el moro" para que no me fuera a la competencia, llamé a Vodafone al teléfono 902010148, consultando sobre mi portabilidad y comentándoles que Movistar me estaba ofreciendo 6 meses de 50% de descuento y el iPhone 3GS gratis, hablé con un operador masculino, según me dijeron después una compañera el único que había en este teléfono/servicio.
El caso es que, él, tras dejarme en espera un par de minutos, me dice:
"señor, hemos revisado su contrato y vemos que no tiene activada la permanencia de la tarifa plana de datos, si usted accede a acogerse a esa permanencia le enviaremos su terminal a coste "0".
Por supuesto acepté.
"Pues no se preocupe, aunque en su ficha figura el coste del terminal, ahora dejo aviso para que se le modifique y no se le facture el coste de su móvil."
Tras finalizar la portabilidad y obtener vía Seur a los 2 días mi admirado Nexus One recibo por correo ordinario su factura correspondiente, WTF!!
“A coste 0” decía el otro. 89 Euros.
Aquí comienza el calvario… llamadas, conversaciones con personas de acentos imposibles y reclamaciones vía web y Correo elctrónico que no llevan a ninguna parte.
A esto se suma que el N1 en versión 2.1 de Android el teléfono 122 de atención a empresas lo interpretaba como 112 y acababas hablando con Emergencias!!!
(Ésto ya está solucionado con la 2.2 Froyo.)
Les indicaba que era imposible hablar con el departamento que me correspondía y me facilitaban un 902 porque según ellos, al haber realizado la portabilidad vía Web no eran los mismo que Vodafone Empresas, que tendría que hablar con Vodafone tienda On line, y que solo tienen como teléfono de contacto el de pago.
Al final opté por instalar la SIM en un móvil antiguo y llamarles al 122:
Menús, submenús, Vodafone Particulares que no podían atenderme ni ayudarme, ni desviarme al departamento correspondiente. WTF!
DESESPERACION.
Hastiado ya de pelear con ellos y convencido de que el N1 vale los 89 euros que me timaron, porque me siento timado al no cumplir lo que me aseguraron por teléfono, pago la factura y me olvido, dejando correr el tema.
El nuevo susto llega al aparecer la primera factura por llamadas, desde el día 29 de junio al 5 de Julio, de 36 euros.
¿¿¿Pero no tenía una tarifa plana de datos de 19 €/mes???
Pues va a ser que no, me facturan 1.9 euros por día de conexión de datos, ¡mas las llamadas claro!
Indignado vuelvo a llamar, vuelvo a escribir mail y a poner reclamaciones en la Web.
Esta vez me dan la razón, y me indican que ha sido un error, que ya está corregido, y que me realizan un abono de 29 euros, a descontar de la próxima factura.
No tranquilo sigo reclamando hasta que me lo envían todo por mail, muy explicadito, el día 30 de Julio:
Estimado cliente:
En primer lugar, lamentamos el retraso en la contestación, hemos tenido una incidencia con los servidores de Vodafone y por ello no hemos recibido su correo en la fecha correcta. No obstante, siempre puede realizar sus peticiones futuras mediante esta vía.
En respuesta al correo electrónico que nos ha enviado, le informamos:
- Respecto al número de contacto sentimos que tenga cargo, pero es el número del Departamento de Tienda On line, que fue quien le hizo la oferta.
- Respecto al descuento del 30%, comprobamos que lo tiene activado en el 629xxxxxx desde el 05/08/10 al 05/02/11.
- Respecto a la tarifa de Datos, tiene activada de forma correcta la Tarifa Plana de Navegación desde el 17/07/10.
Le agradecemos que haya utilizado Área de Clientes Empresas y estaremos encantados de atenderle en cualquier otra petición.
Atentamente,
Servicio Gestión de Empresas
Pues no.
Aun asi y como no me fío, paso la semana con los datos desactivados, solo lo activo puntualmente en fin de semana, además de no hacer apenas llamadas… temeroso de que un nuevo error (suyo) me salga por una pasta….
Es alucinante pagar un Smartphone, pagar una tarifa de datos, y no poder activarla por miedo a la próxima factura. Esto es DEMENCIAL.
Pues así ha sido, factura del mes de Agosto:
93 €
¿Qué cojones hago con ellos?
Ya no estoy enfadado, estoy INDIGNADO.
Les he puesto otra reclamación vía Web, un par de correos y un Fax al número donde hice la portabilidad original, o lo solucionan, o me voy por incumplimiento de contrato y sin pagar ninguna penalización por permanencia.
No pienso llamarlos, estoy cansado de perder horas hablando con ellos para nada. Mi tiempo es más valioso que el suyo.
Si has llegado hasta aquí, cosa que dudo, porque vaya ladrillo, agradecería algún consejo, yo por lo pronto estoy publicando esto en todos los foros en los que participo, esperando que sirva de ejemplo para alguien, y que no sufra lo mismo.
¿Portabilidad a Vodafone en la página Web? --> ¡¡NI SE OS OCURRA!!
Pues aqui va mi historia, ya que hablais de Portabilidades...
Estafado portabilidad de Movistar a Vodafone.
Engañado, humillado, timado… y un largo etcétera.
Os cuento:
En Junio, hipnotizado por el nuevo Nexus One y sabiendo que mi operadora de toda la vida -12 años con Movistar- no lo tenía disponible ejecuté una portabilidad en la Web de Vodafone, y aun me estoy arrepintiendo.
El proceso fue rápido, y limpio.
Das tus datos en la web, te llaman por teléfono para grabarte dando la conformidad de la portabilidad, y en un tiempo razonable recibes un mensaje de Movistar confirmando la solicitud.
Durante el proceso, cansado de recibir llamadas de Movistar ofreciéndome el "oro y el moro" para que no me fuera a la competencia, llamé a Vodafone al teléfono 902010148, consultando sobre mi portabilidad y comentándoles que Movistar me estaba ofreciendo 6 meses de 50% de descuento y el iPhone 3GS gratis, hablé con un operador masculino, según me dijeron después una compañera el único que había en este teléfono/servicio.
El caso es que, él, tras dejarme en espera un par de minutos, me dice:
"señor, hemos revisado su contrato y vemos que no tiene activada la permanencia de la tarifa plana de datos, si usted accede a acogerse a esa permanencia le enviaremos su terminal a coste "0".
Por supuesto acepté.
"Pues no se preocupe, aunque en su ficha figura el coste del terminal, ahora dejo aviso para que se le modifique y no se le facture el coste de su móvil."
Tras finalizar la portabilidad y obtener vía Seur a los 2 días mi admirado Nexus One recibo por correo ordinario su factura correspondiente, WTF!!
“A coste 0” decía el otro. 89 Euros.
Aquí comienza el calvario… llamadas, conversaciones con personas de acentos imposibles y reclamaciones vía web y Correo elctrónico que no llevan a ninguna parte.
A esto se suma que el N1 en versión 2.1 de Android el teléfono 122 de atención a empresas lo interpretaba como 112 y acababas hablando con Emergencias!!!
(Ésto ya está solucionado con la 2.2 Froyo.)
Les indicaba que era imposible hablar con el departamento que me correspondía y me facilitaban un 902 porque según ellos, al haber realizado la portabilidad vía Web no eran los mismo que Vodafone Empresas, que tendría que hablar con Vodafone tienda On line, y que solo tienen como teléfono de contacto el de pago.
Al final opté por instalar la SIM en un móvil antiguo y llamarles al 122:
Menús, submenús, Vodafone Particulares que no podían atenderme ni ayudarme, ni desviarme al departamento correspondiente. WTF!
DESESPERACION.
Hastiado ya de pelear con ellos y convencido de que el N1 vale los 89 euros que me timaron, porque me siento timado al no cumplir lo que me aseguraron por teléfono, pago la factura y me olvido, dejando correr el tema.
El nuevo susto llega al aparecer la primera factura por llamadas, desde el día 29 de junio al 5 de Julio, de 36 euros.
¿¿¿Pero no tenía una tarifa plana de datos de 19 €/mes???
Pues va a ser que no, me facturan 1.9 euros por día de conexión de datos, ¡mas las llamadas claro!
Indignado vuelvo a llamar, vuelvo a escribir mail y a poner reclamaciones en la Web.
Esta vez me dan la razón, y me indican que ha sido un error, que ya está corregido, y que me realizan un abono de 29 euros, a descontar de la próxima factura.
No tranquilo sigo reclamando hasta que me lo envían todo por mail, muy explicadito, el día 30 de Julio:
Estimado cliente:
En primer lugar, lamentamos el retraso en la contestación, hemos tenido una incidencia con los servidores de Vodafone y por ello no hemos recibido su correo en la fecha correcta. No obstante, siempre puede realizar sus peticiones futuras mediante esta vía.
En respuesta al correo electrónico que nos ha enviado, le informamos:
- Respecto al número de contacto sentimos que tenga cargo, pero es el número del Departamento de Tienda On line, que fue quien le hizo la oferta.
- Respecto al descuento del 30%, comprobamos que lo tiene activado en el 629xxxxxx desde el 05/08/10 al 05/02/11.
- Respecto a la tarifa de Datos, tiene activada de forma correcta la Tarifa Plana de Navegación desde el 17/07/10.
Le agradecemos que haya utilizado Área de Clientes Empresas y estaremos encantados de atenderle en cualquier otra petición.
Atentamente,
Servicio Gestión de Empresas
Pues no.
Aun asi y como no me fío, paso la semana con los datos desactivados, solo lo activo puntualmente en fin de semana, además de no hacer apenas llamadas… temeroso de que un nuevo error (suyo) me salga por una pasta….
Es alucinante pagar un Smartphone, pagar una tarifa de datos, y no poder activarla por miedo a la próxima factura. Esto es DEMENCIAL.
Pues así ha sido, factura del mes de Agosto:
93 €
¿Qué cojones hago con ellos?
Ya no estoy enfadado, estoy INDIGNADO.
Les he puesto otra reclamación vía Web, un par de correos y un Fax al número donde hice la portabilidad original, o lo solucionan, o me voy por incumplimiento de contrato y sin pagar ninguna penalización por permanencia.
No pienso llamarlos, estoy cansado de perder horas hablando con ellos para nada. Mi tiempo es más valioso que el suyo.
Si has llegado hasta aquí, cosa que dudo, porque vaya ladrillo, agradecería algún consejo, yo por lo pronto estoy publicando esto en todos los foros en los que participo, esperando que sirva de ejemplo para alguien, y que no sufra lo mismo.
¿Portabilidad a Vodafone en la página Web? --> ¡¡NI SE OS OCURRA!!
FuETeZiTo
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Yo denunciaria via OCU, confianza online, y todos los sitios posibles...
Yo denunciaria via OCU, confianza online, y todos los sitios posibles...
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Respuesta: Vodafone roba dinero y uno tiene que joderse.
Malvada quizás pueda ayudarte. Creo que está en Garrafone Empresas...
Malvada quizás pueda ayudarte. Creo que está en Garrafone Empresas...
Malvada
Musa del foro
Respuesta: Vodafone roba dinero y uno tiene que joderse.
lAsturcon, si quieres pasarme por privado tu numero de telf y el NIF o el CIF puedo mirartelo a ver que puedo hacer.
No prometo nada porque no sé si puedo meter mano en algo que hayan hecho los de la web, pero lo intento
Un saludo
lAsturcon, si quieres pasarme por privado tu numero de telf y el NIF o el CIF puedo mirartelo a ver que puedo hacer.
No prometo nada porque no sé si puedo meter mano en algo que hayan hecho los de la web, pero lo intento
Un saludo