Google ha decidido secuestrar mi cuenta...

Hallowed dijo:
Con Google One te asignan un agente de carne y hueso sin rechistar, comprobado. Algo es algo.

Pero vamos, que yo lo pillo principalmente por el espacio, el resto de cosas son accesorias.
Hacer clic para expandir...

Sí sí, lo sé. Tuve que recuperar de backup unos archivos… que llevo más de 20 años en esto. No conozco empresa privada que sea capaz de hacerlo tan rápido 🤣
De escándalo el asunto.
 
Henry Morrison dijo:
De momento, no han inhabilitado mi cuenta :sudor Sólo me piden una verificación que no puedo dar. Lo curioso es que en "Más información" donde se explica más o menos la situación, te dice que te piden verificación "para hacer cambios sensibles" en la cuenta. No sé que cambios son esos. Yo lo único que intento es iniciar sesión y directamente, me pide la verificación. Tampoco he hecho nada raro, no he cambiado de contraseña ni nada parecido, lo único, quizá, abrir mi cuenta en demasiados dispositivos.

Esta es la página que me aparece concretamente: Verify it’s you when you complete a sensitive action - Android - Google Account Help
Hacer clic para expandir...
He vuelto a leer tus mensajes. Entiendo que al e-mail al que puedes entrar es al de hotmail (que ahora llaman Outlook) que has puesto como correo de recuperación de la cuenta de google a la que no tienes forma de acceder. Si no es así es que las tienes vinculadas de alguna otra forma, ya que dices que recibes ahí avisos de tus propios intentos de acceder a la cuenta de google. Yo siempre que accedo a una cuenta de google me avisan de ello en la de hotmail que tengo como correo de recuperación. Supongo que es un mismo caso o parecido.

Bueno, me he fijado en una cosa en las imágenes que muestras “Usa un dispositivo en el que hayas iniciado sesión antes”:

1-Sin-t-tulo.png


Eso es a lo que yo me vengo refiriendo, si en el PC del trabajo (que dices que también usas) ya has intentado acceder y lo has hecho sin éxito puede ser debido a que algo haya cambiado en él desde la última vez que iniciaste sesión ahí. En Discord, por ejemplo, si el router cambia de IP al apagarlo por las noches, te piden volver a demostrar que tu cuenta es tu cuenta mediante e-mail a correo de recuperación confirmando la nueva IP o con mensaje al teléfono.

Una cosa ¿qué ocurre si confirmas el número de teléfono de recuperación? O sea, en lugar de intentar darle otro como dices que ya has hecho, si recuerdas el que tenías (que termina en 12) ¿serviría con darle el número completo? Hay sitios web que con que les digas lo que va en los asteriscos te desbloquean, otros una vez se lo digas te envían ahí un mensaje y de ser así estás jodido porque ya no lo tienes tal y como comentas. Tiene lógica que no puedas introducir ahí tu número actual porque eso haría que cualquiera que tuviera tu e-mail y contraseña pudiera acceder con otro número que no fuera el tuyo desde otro dispositivo situado en una localización donde nunca hubieras iniciado sesión.

A ver, vamos a remontarnos hacia atrás del todo para saber con certeza a partir de qué momento te ves bloqueado por google. Entramos primero a la cuenta en cuestión:

workspace.google.com

Gmail: Correo electrónico sin coste, privado y seguro | Google Workspace

Descubre cómo mantiene Gmail tu cuenta y tus correos electrónicos cifrados, privados y bajo tu control con el servicio de correo electrónico seguro más importante del mundo.
workspace.google.com workspace.google.com

1.png


Dale a “Iniciar sesión” y en la siguiente pantalla verás una opción que dice:

¿No es tu ordenador? Usa ventanas de navegación privada para iniciar sesión. Más información sobre cómo usar el modo Invitado.
2.png

Échale un vistazo por si algo de ahí te pudiera servir, pero no te garantizo nada.

Vamos a suponer que seguimos, introducimos el e-mail y ahora nos pedirá la contraseña:

3.png

La introducimos y le damos a siguiente. Entonces puede aparecer esto:

4.png

Esto es un ejemplo real con una cuenta de google en la que no entraba desde hace más de un año y a la que nunca le puse ni número de teléfono ni e-mail de recuperación. Como te han comentado esto es algo que google hace cada poco. Simplemente le doy a “Cancelar” y me aparece esto:
5.png

Es muy posible que si yo intento hacer lo mismo desde otro ordenador google me impidiese entrar. Si te dejan ignorarles y no proporcionarles todos esos datos que tanto desean de todo el mundo mundial es porque ya reconocen nuestro ordenador de antes, el navegador, la IP… todo, ya que registran absolutamente todo. De lo contrario te cierran el paso. El caso es que yo ahí le doy a “Ahora no” y ya me deja acceder al correo. Siempre que entramos nos aparece un e-mail de alerta de seguridad:
6.png

Desconozco si con los e-mails que llegan a tu cuenta de hotmail de intentos de inicio de sesión en gmail puedes hacer algo, mira por si incluyen algún enlace, aunque quizá ya lo hayas hecho.

Supongo que la pantalla de bloqueo que muestras en el primer mensaje te aparece justo tras introducir la contraseña. De ser así probaría a mirar si alguna de las cosas que comentan en “No es tu ordenador….” puede servir de algo.
 
A raíz de lo que dice @Hallowed de pagar el One, estaba pensando que yo pago el canal Max/HBO por Google Pay. En mi cuenta de Google aparece la tarjeta de crédito destinada a tal fin, en pagos y suscripciones.

El asunto es, supongo que, dado el caso, también podría demostrar que soy yo por ahí, ¿no? Pero vamos, que yo sepa, ni VIP ni nada de nada...
 
Última edición:
Cuantos mas datos tenga Google de ti, más opciones tienes para demostrar que eres tu. Te pueden preguntar cosas tan variadas como lo último que compraste en la tienda, el último WiFi que recuerdes o cosas así.

De todas formas, lo mejor es seguir las recomendaciones de Google, el 2FA y todas esas cosas.
 
Conéctate o regístrate para responder aquí
Arriba Pie