Tras comprobar en mi factura que Telefónica había dejado de aplicarme el descuento en mi factura del ADSL que negocié con ellos este verano, he vuelto a llamar al 1004 y he pronunciado de nuevo las palabras mágicas: BAJA ADSL.
Hay que llamar al 1004 y los sábados atienden de 08:00 a 22:00, así que a las 08:30 ya les estaba llamando.
Me ha atendido un amable empleado al que le he indicado tan sólo que había comprobado que el descuento se había ido y que quería verlo reflejado de nuevo en mi factura, pues si no lo hacían dejaban de ser competitivos con la oferta de los proveedores disponibles en mi zona.
Lo de siempre, Un momento señor... déjeme consultar si es posible solicitar una prórroga del descuento... [medio minuto de espera] ... disculpe señor, me confirman que sí...
A la izquierda podéis ver la factura que estaba pagando mensualmente que con el descuento aplicado el ADSL Duo de 10 Mbps resultaba en 29,90 € + IVA, a la derecha la nueva situación en la que se ve que me lo han subido a su precio de 44,90 € + IVA
Esos 15 € de descuento durante un año son 180 €, que es un pico más que considerable, así que si no os aplican el descuento reclamad. Creo que se puede decir que están vendiendo el producto a 29,90 € pero sólo si llamas para quejarte, que manda huevos...
Eso sí, el producto es de una calidad excelente, llevo muchos, muchos años con Telefónica y nunca he tenido ni media pega y la velicidad que obtengo con la línea de 10 Mbps es muy buena en descarga, aunque es lamentable que siga siendo tan baja en subida... pero esa es otra guerra, a la que iré más adelante.
48 ms de tiempo de ping es una cifra excelente para una línea ADSL, y esos 8,52 Mbps están también muy bien, aunque tengas contratados 10 Mbps el propio protocolo TCP/IP se lleva una parte y obtener un neto de más de un 85% del nominal de la línea está muy bien.
Hay que llamar al 1004 y los sábados atienden de 08:00 a 22:00, así que a las 08:30 ya les estaba llamando.
Me ha atendido un amable empleado al que le he indicado tan sólo que había comprobado que el descuento se había ido y que quería verlo reflejado de nuevo en mi factura, pues si no lo hacían dejaban de ser competitivos con la oferta de los proveedores disponibles en mi zona.
Lo de siempre, Un momento señor... déjeme consultar si es posible solicitar una prórroga del descuento... [medio minuto de espera] ... disculpe señor, me confirman que sí...
A la izquierda podéis ver la factura que estaba pagando mensualmente que con el descuento aplicado el ADSL Duo de 10 Mbps resultaba en 29,90 € + IVA, a la derecha la nueva situación en la que se ve que me lo han subido a su precio de 44,90 € + IVA
Esos 15 € de descuento durante un año son 180 €, que es un pico más que considerable, así que si no os aplican el descuento reclamad. Creo que se puede decir que están vendiendo el producto a 29,90 € pero sólo si llamas para quejarte, que manda huevos...
Eso sí, el producto es de una calidad excelente, llevo muchos, muchos años con Telefónica y nunca he tenido ni media pega y la velicidad que obtengo con la línea de 10 Mbps es muy buena en descarga, aunque es lamentable que siga siendo tan baja en subida... pero esa es otra guerra, a la que iré más adelante.
48 ms de tiempo de ping es una cifra excelente para una línea ADSL, y esos 8,52 Mbps están también muy bien, aunque tengas contratados 10 Mbps el propio protocolo TCP/IP se lleva una parte y obtener un neto de más de un 85% del nominal de la línea está muy bien.
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el ping sigue siendo demasiado alto, pero es por ir contra Elda. Si selecciono Lleida tengo 50ms
yo 1 mega si llega y pagando 35.-€ , sin alternativa posible.
, en Mallorca, si tienes suerte el 3G funciona por zonas 
Alguien sabe de qué va ésto? Si quiero conservar mi número he de volver primero a Telefónica antes de pasar a otro operador?