Actualmente sigo teniendo contratado con Telefonica el dúo ADSL de 10 Mbps promocionado a 19,90 €/mes y sabiendo que me tocaría dentro de poco discutir con ellos para revisar la promoción, se me ha ocurrido revisar la disponibilidad de un servicio de mayor calidad en mi zona.
El ideal sería el servicio Movistar Futura con fibra óptica y 50 Mbps / 5 Mbps, pero no tenemos la casa preparada, así que he consultado la disponibilidad del servicio VDSL2 con línea de 30 Mbps / 1 Mbps sobre el mismo par de cobre.
Tras un par de llamadas al 1004, Telefonica me ha confirmado que sí que me lo pueden ofrecer.
Movistar Línea Internet 30 Mb
Así que les he dicho... pues póngamelo. Y me he encontrado con la de siempre, que esa es una promoción sólo para clientes nuevos, bla, bla, bla... y que si lo quiero debo pagar los 45,90 €/mes del servicio regular.
Amablemente le he contestado al comercial que me ha atendido que a ese precio no me interesa y después de recordarle que no entiendo cómo las ofertas buenas son para quienes no son clientes de toda la vida, les he deseado que tuvieran un buen día.
Como siempre, el comercial está entrenado en técnicas de retención de clientes y me ha dicho que él no puede hacer nada más pero que el departamento de Calidad quizá sí tuviera una solución para mí, así que me ha pasado con ellos.
Allí he explicado de nuevo mi situación, les he comentado que tengo a Euskaltel llamando a mi puerta ofreciéndome la fibra óptica y los 50 Mbps, que soy un cliente de toda la vida... y en un par de minutos me han ofrecido la misma promoción que a un cliente nuevo.
En unos días tendrá que pasar el instalador para instalar un router nuevo compatible con VDSL y probaremos este nuevo servicio, el cual veo muy escaso en el ancho de banda de subida con un triste megabit, pero ofrece unos muy interesantes 30 Mbps que di funcionan bien solucionarán mis problemas actuales con el streaming de vídeo en HD a través del Apple TV o los ordenadores, espero que ya no tenga que esperar y me llegue vídeo con calidad y de forma instantánea.
Todo eso por 10 € más al mes de lo que pago con la promoción actual a 19,90 €, o tan sólo 3 € más de lo que cuesta el ADSL de 10 Mbps con la promoción normal a 26,90 € y muy lejos de los precios oficiales tanto del ADSL De 10 Mbps a 40,90 €/mes como de los 45,90 €/mes que cuesta el servicio VDSL2 de 30 Mbps que acabo de contratar.
Ahora habrá que comprobar que el servicio me lo pueden ofrecer con calidad. Este tipo de soluciones VDSL son muy críticas con respecto a la distancia a la central, y a pesar de que no estoy muy lejos de ella, la calidad del bucle local no es para tirar cohetes...
Y dentro de 12 meses volveremos a analizar la oferta y a ver qué podemos conseguir. Es el cuento de nunca acabar...
Y mientras tanto en Hong-Kong vendiendo líneas FTTH de 1 Gbps (1000 Mbps, sí, sí, mil megas) por 26 dólares al mes... Este artículo del New York Times que leía el domingo fue en realidad lo que me ha hecho revolverme un poco con este asunto...
Más información en [url]http://www.hkbn.net/2010/eng/en_service1_1a.html[/URL]
El ideal sería el servicio Movistar Futura con fibra óptica y 50 Mbps / 5 Mbps, pero no tenemos la casa preparada, así que he consultado la disponibilidad del servicio VDSL2 con línea de 30 Mbps / 1 Mbps sobre el mismo par de cobre.
Tras un par de llamadas al 1004, Telefonica me ha confirmado que sí que me lo pueden ofrecer.
Movistar Línea Internet 30 Mb
Así que les he dicho... pues póngamelo. Y me he encontrado con la de siempre, que esa es una promoción sólo para clientes nuevos, bla, bla, bla... y que si lo quiero debo pagar los 45,90 €/mes del servicio regular.
Amablemente le he contestado al comercial que me ha atendido que a ese precio no me interesa y después de recordarle que no entiendo cómo las ofertas buenas son para quienes no son clientes de toda la vida, les he deseado que tuvieran un buen día.
Como siempre, el comercial está entrenado en técnicas de retención de clientes y me ha dicho que él no puede hacer nada más pero que el departamento de Calidad quizá sí tuviera una solución para mí, así que me ha pasado con ellos.
Allí he explicado de nuevo mi situación, les he comentado que tengo a Euskaltel llamando a mi puerta ofreciéndome la fibra óptica y los 50 Mbps, que soy un cliente de toda la vida... y en un par de minutos me han ofrecido la misma promoción que a un cliente nuevo.
En unos días tendrá que pasar el instalador para instalar un router nuevo compatible con VDSL y probaremos este nuevo servicio, el cual veo muy escaso en el ancho de banda de subida con un triste megabit, pero ofrece unos muy interesantes 30 Mbps que di funcionan bien solucionarán mis problemas actuales con el streaming de vídeo en HD a través del Apple TV o los ordenadores, espero que ya no tenga que esperar y me llegue vídeo con calidad y de forma instantánea.
Todo eso por 10 € más al mes de lo que pago con la promoción actual a 19,90 €, o tan sólo 3 € más de lo que cuesta el ADSL de 10 Mbps con la promoción normal a 26,90 € y muy lejos de los precios oficiales tanto del ADSL De 10 Mbps a 40,90 €/mes como de los 45,90 €/mes que cuesta el servicio VDSL2 de 30 Mbps que acabo de contratar.
Ahora habrá que comprobar que el servicio me lo pueden ofrecer con calidad. Este tipo de soluciones VDSL son muy críticas con respecto a la distancia a la central, y a pesar de que no estoy muy lejos de ella, la calidad del bucle local no es para tirar cohetes...
Y dentro de 12 meses volveremos a analizar la oferta y a ver qué podemos conseguir. Es el cuento de nunca acabar...
Y mientras tanto en Hong-Kong vendiendo líneas FTTH de 1 Gbps (1000 Mbps, sí, sí, mil megas) por 26 dólares al mes... Este artículo del New York Times que leía el domingo fue en realidad lo que me ha hecho revolverme un poco con este asunto...
Más información en [url]http://www.hkbn.net/2010/eng/en_service1_1a.html[/URL]