Media Markt

He mirado por curiosidad un SSD Crucial MX500 de 1 TB. En la web de MM lo han rebajado de 215 a 177 euros. El mismo disco en Amazon (y varias tiendas online) lleva meses costando entre 100/120 €...

Yo no soy tonto :roto2
 
Estos son como Apple. Lo eres, solo que aún no lo sabes, y ellos te lo van a demostrar. :cafe
 
Prefiero Dynos, mejores precios y mejores servicios. Antes de ir a Media Markt, prefiero de mirar en cualquier centro comercial.
 
No, 1000 tiendas con 3/4 "servidores" para las cajas registradoras...

Se llama servidor a cualquier equipo que sirva datos centralizados.
 
Para que se caiga el servicio de las tiendas también tendrá que haberse caído un sistema centralizado, o varios, y ahí habrá n servidores. Las tiendas deben ser más usuarios/clientes que otra cosa.
 
No sé, me siguen pareciendo muchísimos servidores para "mover" MM, que no digo que no tengan esos y hasta más, pero me intriga que arquitectura tendrán a nivel de SW para necesitar aparentemente tantos.
 
Una compañía así tiene muchos departamentos y servicios. Sin contar que son más empresas, como Saturn. A parte de tiendas que ya deben tener varios servicios, compras, marketing, venta online, soporte, recursos humanos, contabilidad, legal. Cualquier empresa del Ibex tiene centenares de servidores físicos en sus DataCenters. Imaginad los virtuales.


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Pero MM no me imagino que tenga el volumen de una empresa como BBVA, Repsol, Telefónica... deben estar a años luz de algo así.
 
Que no, coño, que son Xataka y ni se molestan en pensar lo que escriben. Servidor es un equipo al que se conectan otros, y de esos habrá varios por tiendas.
 
Hay muchas cadenas así, aparte de MediaMarkt, esta Dynos, que está expandiendo como un McDonalds, Worten también hay algunos, etc. aparte de infinidad de tiendas y talleres informáticas sueltos en cada esquina de cualquier ciudad. Todos estos tengo a docenas en un radio de 2 km. Por este lado no tengo problemas. Jamás compraría cosas de este tipo online, si surjemn problemas con un equipo comprado online, pierdes tiempo devolviendo, te quedas semanas sin equipo, caminos innecesarios y otros líos. Si yo tengo un problema con el equipo, me lo agarro, lo llevo a la tienda y lo recojo al día siguiente o con mucho en dos días, sin más líos.
 
¡Pero si es todo lo contrario! :facepalm Si tienes que devolver algo a MM, encomiéndate a San Judas. Colas kilométricas, el que te atiende mirándote con mala cara, ofreciéndote otra unidad o un vale, insinuando que lo has roto tu... En Amazon, tengo un mes en el que, sencillamente, digo on-line "ya no lo quiero", y al dia siguiente me lo recogen, y en ese mismo momento (sin revisarlo siquiera), tengo el dinero en mi cuenta. Y si lo que te mola es la presencialidad al devolver, tengo a cien metros de mi casa un punto Celeritas. Cojo lo que sea, lo llevo allí, me escanean un código de barras... y zasca, dinero en la cuenta. ¡Y no tengo ni que empaquetar lo que llevo!

Y si es por un problema en garantía, el único paso adicional es abrir un chat con un operador y comentárselo. Cinco minutos. Y ya.

No me jodas, hombre...
 
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Manu1001 dijo:
¡Pero si es todo lo contrario! :facepalm Si tienes que devolver algo a MM, encomiéndate a San Judas. Colas kilométricas, el que te atiende mirándote con mala cara, ofreciéndote otra unidad o un vale, insinuando que lo has roto tu... En Amazon, tengo un mes en el que, sencillamente, digo on-line "ya no lo quiero", y al dia siguiente me lo recogen, y en ese mismo momento (sin revisarlo siquiera), tengo el dinero en mi cuenta. Y si lo que te mola es la presencialidad al devolver, tengo a cien metros de mi casa un punto Celeritas. Cojo lo que sea, lo llevo allí, me escanean un código de barras... y zasca, dinero en la cuenta. ¡Y no tengo ni que empaquetar lo que llevo!

Y si es por un problema en garantía, el único paso adicional es abrir un chat con un operador y comentárselo. Cinco minutos. Y ya.

No me jodas, hombre...
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No sé donde tienes estos problemas. Hasta ahora, si tuve una avería en un equipo, he ido a la tienda que tengo a poco más de 5 minutos, les pongo el trasto en la barra y por la tarde o con mucho al día siguiente lo pude recoger arreglado. ¿Amazon te arregla también el equipo, o sólo te devuelve el dinero o un equipo diferente?
Si compro un equipo nuevo, por ley tengo 30 días en devolverlo en cualquier tienda, donde además tengo un servicio técnico. Aparte puedo ver y probar este equipo, algo difícil online sólo viendo fotos.
 
Estás confundido. Por ley, tienes 15 días de derecho de desistimiento, SOLO PARA COMPRAS ONLINE. Para el resto de cosas, se aplica la ley de garantías. Que Mediamarkt o cualquier otro comercio te de mejores condiciones, es cosa suya. Por ejemplo, Amazon te da un mes en lugar de los quince días que te da la ley. Insisto, en compras online únicamente se aplica ese derecho de desistimiento.

Me alegro que tu experiencia con esta gente haya sido satisfactoria, pero solo tienes que mirar los comentarios en sus redes sociales para ver que la tónica general es más parecida a lo que cuento yo, que a lo tuyo.

Y que quieres que te diga, si algo se me avería, prefiero mil veces que me lo reembolsen y comprar otra vez lo mismo, pero nuevo, a que me lo reparen. Ojo, a que te lo repare el SAT de Mediamarkt, que es infame. Un compañero de trabajo curra allí por las mañanas, y si el te contara...

Pero bueno, cada uno tiene sus preferencias. Aunque sobre quién da mejor servicio post-venta, no hay discusión posible.
 
Manu1001 dijo:
Estás confundido. Por ley, tienes 15 días de derecho de desistimiento, SOLO PARA COMPRAS ONLINE. Para el resto de cosas, se aplica la ley de garantías. Que Mediamarkt o cualquier otro comercio te de mejores condiciones, es cosa suya. Por ejemplo, Amazon te da un mes en lugar de los quince días que te da la ley. Insisto, en compras online únicamente se aplica ese derecho de desistimiento.

Me alegro que tu experiencia con esta gente haya sido satisfactoria, pero solo tienes que mirar los comentarios en sus redes sociales para ver que la tónica general es más parecida a lo que cuento yo, que a lo tuyo.

Y que quieres que te diga, si algo se me avería, prefiero mil veces que me lo reembolsen y comprar otra vez lo mismo, pero nuevo, a que me lo reparen. Ojo, a que te lo repare el SAT de Mediamarkt, que es infame. Un compañero de trabajo curra allí por las mañanas, y si el te contara...

Pero bueno, cada uno tiene sus preferencias. Aunque sobre quién da mejor servicio post-venta, no hay discusión posible.
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No sé 1que experiencias has tenido, o que únicamente te refieres a los opiniones que has leído.
En cualquier caso, esto de mejor comprar un equipo nuevo, en vez de repararlo es una opción cuando el equipo es nuevo dentro de la garantía. Pero ¿que haces con un equipo que ya tiene 2 o 3 años?¿comprar uno nuevo o arreglar una avería que puede tener?¿enviarlo a Amazon para que te lo arreglen o esperando que te devuelven el dinero?
 
Ojo con pedir online nada durante estos días. Tienen problemas con sus servidores (supongo que debido al hackeo) y no hay forma de acceder al estado de los pedidos. Pero ni por parte del usuario ni por la de ellos.
Se me ocurrió hacer un pedido el día 07 para recoger en tienda el 11. Desde entonces no aparece ninguna información en el seguimiento del pedido (pero nada de nada, está vacío). Ayer escribí una reclamación en el formulario de contacto y sigo esperando (maravillosa la atención al cliente). Hoy por fin he podido contactar con ellos por teléfono y me dicen que llame más adelante porque "debido al problema" no tienen acceso a la información. Que espere al email que me avise de que puedo ir a recogerlo. ¿Ese email llegará alguna vez? ¿hay algún departamento que sí tiene acceso a los pedidos y los está tramitando (aunque sea con retraso)?

Me da la impresión de que está recibiendo el dinero de los pedidos pero son incapaces de gestionarlos. Coño, cerrad la web si es así.
No me quiero imaginar como va a ser la campaña del Black Friday.
 
Pyewacket dijo:
Ojo con pedir online nada durante estos días. Tienen problemas con sus servidores (supongo que debido al hackeo) y no hay forma de acceder al estado de los pedidos. Pero ni por parte del usuario ni por la de ellos.
Se me ocurrió hacer un pedido el día 07 para recoger en tienda el 11. Desde entonces no aparece ninguna información en el seguimiento del pedido (pero nada de nada, está vacío). Ayer escribí una reclamación en el formulario de contacto y sigo esperando (maravillosa la atención al cliente). Hoy por fin he podido contactar con ellos por teléfono y me dicen que llame más adelante porque "debido al problema" no tienen acceso a la información. Que espere al email que me avise de que puedo ir a recogerlo. ¿Ese email llegará alguna vez? ¿hay algún departamento que sí tiene acceso a los pedidos y los está tramitando (aunque sea con retraso)?

Me da la impresión de que está recibiendo el dinero de los pedidos pero son incapaces de gestionarlos. Coño, cerrad la web si es así.
No me quiero imaginar como va a ser la campaña del Black Friday.
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Lo que digo, estas cosas no te pasan, si mueves el culo yendo a una tienda, donde pones la pasta en el mostrador y te llevas el cacharro. Deja también menos huella del CO2 y mejor para la economía y el comercio local. Por esto prefiero hasta de comprar el PC hasta en un Carrefour, antes de hacerlo online.
 
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