ferroviario77
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Reseteado a fábrica y vuelta a actualizar y ya me aparecen los perfiles.La forma de saber si es un problema del stick es abrir Prime Video en otro dispositivo (móvil, PC, Smart TV, consola...).Pues en teoría tengo la última versión instalada pero no me sale nada de eso.Acabo de probar en un Fire Stick normal, no el 4K, y me sale la selección de perfil nada más abrir la app y una vez dentro hay un icono arriba a la derecha junto a la rueda dentada para cambiarlo.
Si no te sale comprueba si estás al día de actualizaciones. En la pantalla de inicio del stick vete a Configuración, Mi Fire TV, Acerca de, Buscar actualizaciones.
Si no tienes perfiles en otros dispositivos significaría que tu cuenta no los tiene activados, quizá por un problema técnico o quizá porque aún se está activando de forma escalonada.
Si en otros dispositivos te aparecen los perfiles y en el stick no a pesar de que está actualizado, quizá debas restaurar los valores de fábrica en el stick para solucionarlo.
Ni idea por qué no actualizaba bien...